Conseil en Stratégie Social Media
& Formation Réseaux Sociaux

Stratégie social media

Constat

Aujourd’hui, beaucoup de marques n’ont pas de vision claire sur les actions et les campagnes qu’elles effectuent sur les réseaux sociaux. Elles commettent souvent l’erreur de se focaliser sur les plateformes plutôt que sur les objectifs globaux de l’entreprise.

De plus, si certaines d’entre elles connaissent par exemple l’importance de l’engagement, elles ne comprennent pas en quoi il contribue à la profitabilité de l’entreprise.

Qu’est-ce qu’une stratégie en médias sociaux?

Une stratégie social media consiste à définir comment votre entreprise utilisera les médias sociaux afin d’accomplir les objectifs fixés. Elle repose sur des éléments fondamentaux tels que les cibles, les buts, les métriques, les ressources humaines et financières, l’organisation interne, les plateformes et les tactiques.

Une stratégie social media permet notamment de répondre aux points suivants:

  • Identifier les audiences ciblées
  • Déterminer des objectifs social media SMART
  • Choisir des métriques pertinentes pour évaluer la performance des actions
  • Sélectionner les plateformes sociales
  • Dresser un plan d’action tactique

Comment pouvons-nous vous aider?

Si votre entreprise débute un nouveau cycle, notre stratégie social media vous fournira une ligne directive et une méthodologie détaillée pour accomplir vos objectifs.

Si votre entreprise dispose déjà d’une stratégie, nous vous aiderons à optimiser vos campagnes et vos résultats.

Audit social media

Programme social media

Accompagnement

L’audit social media est une évaluation approfondie de vos actions et de vos performances actuelles sur les médias sociaux.

Nous le proposons dans le cadre de la création d’une stratégie en réseaux sociaux mais il peut être commandé individuellement.

L’audit en médias sociaux comprend les parties présentées ci-dessous:

  • Audit technique
  • Audit des métriques quantitatives et qualitatives
  • Analyse concurrentielle
  • Recommandations

En dehors des axes stratégiques globaux, nous travaillons aussi sur des projets isolés tels que par exemple:

  • Le marketing d’influence
  • L’”employee advocacy”
  • Le service client
  • La marque employeur
  • Le marketing de contenu

Afin de vous accompagner dans l’implémentation de la stratégie social media ou des recommandations formulées lors d’un audit, nous proposons du conseil stratégique (durée minimale 6 mois).

Ces sessions de travail prennent la forme de rendez-vous téléphonique ou en vidéoconférence d’une ou plusieurs heures.

Formation réseaux sociaux

A propos

Nous formons les directions et les équipes opérationnelles aux aspects stratégiques et techniques des réseaux sociaux.

Les formations en réseaux sociaux proposées peuvent faire l’objet d’une prise en charge financière par un OPCA.

Notre organisme de formation répond aux critères du Décret Qualité du 30 juin 2015 et est donc «référençable» par l’ensemble des financeurs de la formation professionnelle.

Le cabinet de conseil Isabelle Mathieu est spécialisé dans les prestations de conseil stratégique, la formation et l’accompagnement.

Il vient renforcer les dispositifs existants (interne et agences) et ne propose pas la réalisation d’activité opérationnelle.

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